A TelePetCorp nasceu de uma experiência que já faz parte da PetCorp

A telemedicina veterinária não é uma novidade para a PetCorp.

Ela já faz parte dos Planos de Saúde PetCorp, permitindo que os beneficiários tenham acesso a atendimento veterinário remoto 24 horas como parte do benefício.

E essa experiência nos mostrou algo importante:

existe espaço para levar esse cuidado a muito mais empresas.

A solução de telemedicina utilizada pela PetCorp conta com protocolos aplicados e validados em mais de 10 mil atendimentos realizados.

Além disso, em pesquisa de satisfação realizada em novembro de 2024, 93% dos participantes se declararam muito satisfeitos com o serviço.

Os relatos de tutores também reforçam o valor de poder contar com orientação profissional quando surge uma preocupação com o pet.

Foi olhando para essa experiência e para o potencial desse modelo que surgiu uma pergunta dentro da PetCorp:

E se uma empresa quiser oferecer somente a telemedicina veterinária aos seus colaboradores?

Nem toda empresa precisa começar por um Plano de Saúde Pet completo.

Algumas organizações querem oferecer um benefício pet aos seus colaboradores, mas procuram uma solução mais simples, digital e de menor investimento.

Foi daí que nasceu a TelePetCorp.

De um benefício dos Planos PetCorp para uma nova opção corporativa

A telemedicina veterinária 24h já está disponível para os beneficiários dos Planos de Saúde PetCorp.

E continuará.

A chegada da TelePetCorp não retira nem substitui esse benefício.

A novidade é que a telemedicina veterinária passa a ser também uma opção de contratação independente para empresas.

Assim, o RH ganha mais liberdade para escolher.

A empresa que deseja uma solução mais completa pode contratar um dos Planos de Saúde PetCorp, com as respectivas coberturas, Rede Inteligente e telemedicina veterinária 24h incluída.

Já a empresa que prefere começar exclusivamente pelo atendimento veterinário remoto poderá escolher a TelePetCorp.

Dois caminhos. O mesmo propósito: colocar o cuidado pet dentro das empresas.

O que é a TelePetCorp?

A TelePetCorp é o novo plano corporativo da PetCorp focado em Telemedicina Veterinária 24h.

Por meio do serviço, o colaborador terá acesso a Pronto Atendimento Veterinário Virtual 24 horas, podendo buscar orientação profissional quando surgir uma dúvida ou preocupação relacionada ao seu pet.

Tudo de forma digital.

A proposta é simples:

surgiu uma dúvida sobre o pet? Em vez de procurar respostas sozinho, o tutor pode buscar orientação veterinária.

E esse acesso estará disponível 24 horas por dia, todos os dias.

Por que criar a TelePetCorp?

Porque empresas estão em momentos diferentes.

Uma organização pode estar pronta para oferecer um Plano de Saúde Pet completo.

Outra pode preferir começar pela telemedicina veterinária.

Uma terceira pode estar procurando um benefício diferente, de menor investimento e com grande valor percebido pelos colaboradores que têm pets.

A TelePetCorp cria essa possibilidade.

Em vez de oferecer apenas um caminho, a PetCorp amplia suas opções para atender diferentes estratégias de benefícios corporativos.

E existe uma combinação especialmente interessante para o RH:

menor investimento para a empresa + R$ 0 para o colaborador utilizar + acesso veterinário 24 horas.

É uma maneira simples de colocar o cuidado pet dentro do pacote de benefícios da empresa.

24 horas por dia. Porque a dúvida não escolhe horário.

Quem tem pet sabe.

Uma preocupação pode surgir à noite.

No domingo.

Durante um feriado.

Ou na madrugada.

O cachorro mudou de comportamento. O gato não quer comer. Surgiu algo diferente e o tutor não sabe se precisa procurar atendimento presencial naquele momento ou se pode aguardar.

E aparece uma pergunta conhecida por praticamente todo mundo que tem um pet:

"Será que isso é sério?"

É justamente nesse espaço entre a dúvida e a decisão que ter acesso a uma orientação profissional pode fazer diferença.

Por isso, a TelePetCorp contará com Pronto Atendimento Veterinário Virtual 24h.

Quando surgir uma preocupação, o colaborador saberá onde buscar orientação.

Muito mais do que uma simples videochamada

A TelePetCorp foi pensada para proporcionar uma experiência digital simples e facilitar a comunicação entre tutor e médico-veterinário.

O colaborador poderá acessar o serviço pelo celular e utilizar os recursos disponíveis durante o atendimento.

Entre as funcionalidades estão:

• Pronto Atendimento Veterinário Virtual 24h;
• aplicativo disponível para Android e iOS;
• envio de imagens, exames e documentos pelo aplicativo;
• chat/WhatsApp direto com o veterinário;
• recursos de atualização e acompanhamento do atendimento.

Isso significa que, quando necessário, o tutor poderá compartilhar informações e materiais que auxiliem o profissional na orientação.

A tecnologia aproxima tutor e médico-veterinário mesmo quando eles estão fisicamente distantes.

O que o médico-veterinário poderá fazer?

A telemedicina veterinária é regulamentada no Brasil e possui diferentes modalidades de atendimento.

Na proposta da TelePetCorp, o serviço é voltado à orientação e triagem veterinária.

O profissional poderá ouvir o relato do tutor, avaliar as informações apresentadas e oferecer orientação inicial sobre a situação relatada.

Quando necessário, o tutor também poderá enviar imagens, exames ou documentos disponíveis para auxiliar na compreensão do caso.

E, se houver necessidade de avaliação presencial, poderá ser orientado a procurar atendimento veterinário.

Também existem limites importantes.

Nas modalidades de teleorientação e teletriagem, não são realizados diagnóstico, prescrição de medicamentos ou solicitação de exames.

A TelePetCorp não pretende substituir o atendimento veterinário presencial quando ele for necessário.

Seu papel é outro:

colocar orientação veterinária profissional entre a dúvida e a decisão do tutor.

Da pesquisa na internet para a orientação veterinária

Essa talvez seja uma das formas mais simples de entender o valor da TelePetCorp.

Hoje, quando alguma coisa acontece com um pet, é comum o tutor seguir este caminho:

Dúvida ? Google ? vídeos ? redes sociais ? grupos ? opiniões diferentes ? mais insegurança.

Com a TelePetCorp, existe outro caminho:

Dúvida ? TelePetCorp ? médico-veterinário ? orientação profissional ? próximo passo.

Isso não significa que todo problema será resolvido remotamente.

Significa que o tutor terá uma fonte profissional à qual recorrer para receber orientação.

E quanto o colaborador paga para utilizar a TelePetCorp?

R$ 0.

Esse é um dos pontos centrais do novo plano.

A TelePetCorp foi desenvolvida como um benefício corporativo contratado pela empresa.

O colaborador beneficiado não precisará pagar por atendimento cada vez que utilizar o serviço.

Não é apenas um desconto.

Não é um benefício em que a empresa disponibiliza o acesso, mas o funcionário precisa pagar quando realmente necessita de atendimento.

A empresa oferece. O colaborador utiliza. A PetCorp cuida da operação.

Para o colaborador, não há custo de utilização do atendimento.

Menor investimento para a empresa. Alto valor percebido pelo colaborador.

Essa é uma das ideias centrais da TelePetCorp.

Quando falamos de benefícios corporativos, custo e valor não são necessariamente a mesma coisa.

O custo é aquilo que a empresa investe.

O valor é aquilo que o colaborador percebe.

Para uma pessoa que considera seu cachorro ou gato parte da família, saber que a empresa oferece acesso à orientação veterinária 24 horas pode representar muito.

E é justamente essa relação entre menor investimento corporativo e alto valor percebido que torna a TelePetCorp uma alternativa interessante para empresas que querem inovar no pacote de benefícios sem começar necessariamente por uma solução pet mais completa.

Um novo produto, construído sobre uma experiência que já existe

Esse é um ponto importante para empresas e RHs que estão conhecendo a TelePetCorp.

A TelePetCorp é nova como plano independente da PetCorp, mas a telemedicina veterinária que está por trás dessa proposta já possui histórico de utilização.

Os protocolos do serviço já foram aplicados e validados em mais de 10 mil atendimentos realizados.

Em pesquisa de satisfação realizada em novembro de 2024, 93% dos participantes se declararam muito satisfeitos.

Isso ajuda a responder uma pergunta natural de qualquer empresa diante de um novo benefício:

"Como saber se as pessoas realmente enxergam valor nisso?"

Experiência de utilização e satisfação são indicadores importantes.

E foi justamente a combinação entre a experiência já existente e a possibilidade de tornar esse cuidado acessível a mais empresas que ajudou a dar origem à TelePetCorp.

"Mas nem todos os meus colaboradores têm pets."

Nem todos precisam ter.

As pessoas possuem famílias, necessidades, interesses e momentos de vida diferentes.

Por isso, nem todos os benefícios corporativos são utilizados da mesma maneira por 100% dos colaboradores.

Um bom pacote de benefícios pode justamente oferecer soluções para diferentes perfis dentro da organização.

Para quem tem um pet, a TelePetCorp acrescenta algo que muitas vezes ainda não aparece no pacote corporativo:

cuidado com alguém que essa pessoa considera parte da família.

Benefício pet não é assunto apenas para grandes empresas

Pequenas e médias empresas também disputam bons profissionais.

Também querem reter talentos.

Também querem construir uma experiência positiva para suas equipes.

E também possuem colaboradores que consideram seus pets parte da família.

A TelePetCorp cria uma alternativa de menor barreira de entrada para o benefício pet corporativo.

Talvez a primeira pergunta nem precise ser:

"Quantos funcionários minha empresa tem?"

Pode ser:

"Quantas pessoas da nossa equipe têm um pet que faz parte da família?"

É aí que começa o valor desse benefício.

Menos complexidade para o RH

Um benefício pode ser atrativo para o colaborador sem se transformar em mais uma operação complicada para o RH.

A lógica da TelePetCorp é simples:

A empresa contrata. A PetCorp operacionaliza. O colaborador utiliza.

O RH não precisa administrar atendimentos veterinários nem se tornar especialista no assunto.

Para empresas que já gerenciam diversos benefícios, reduzir atrito operacional é tão importante quanto oferecer algo novo.

Imagine a TelePetCorp na vida real

São 23 horas.

Um colaborador percebe que seu cachorro está diferente.

Ele fica preocupado.

Pega o celular e começa a pesquisar.

Encontra várias possibilidades e continua sem saber o que fazer.

Então lembra:

"Minha empresa oferece TelePetCorp."

Em vez de continuar tentando interpretar informações sozinho, ele acessa o serviço e busca orientação veterinária.

Pode conversar com um profissional, explicar o que está acontecendo e, quando necessário, enviar imagens ou documentos para auxiliar no atendimento.

Se houver necessidade de procurar atendimento presencial, ele será orientado.

É nesse momento que a TelePetCorp deixa de ser apenas mais um item no pacote de benefícios.

Ela aparece na vida real do colaborador.

E benefícios que aparecem quando as pessoas precisam são benefícios que tendem a ser lembrados.

TelePetCorp ou Plano de Saúde PetCorp: qual escolher?

São duas propostas diferentes.

A TelePetCorp é voltada para empresas que desejam oferecer Telemedicina Veterinária 24h como benefício independente, com uma proposta mais enxuta e de menor investimento.

Já os Planos de Saúde PetCorp oferecem uma solução mais completa, com coberturas veterinárias de acordo com o plano contratado, acesso à Rede Inteligente PetCorp e telemedicina veterinária 24h já incluída.

Uma solução não anula a outra.

A empresa ganha liberdade para escolher o benefício que melhor se encaixa em sua estratégia, orçamento e momento.

A TelePetCorp abre uma nova porta. Os Planos de Saúde PetCorp ampliam o cuidado.

O que pode ser um pequeno investimento para a empresa pode representar muito para o colaborador

Talvez essa seja a melhor maneira de explicar a TelePetCorp.

O valor de um benefício não é medido apenas pelo número que aparece na planilha do RH.

Também é medido pelo que ele representa para a pessoa que recebe.

Para um colaborador que ama seu pet, ter acesso à orientação veterinária em um momento de preocupação pode significar tranquilidade e direcionamento quando ele realmente precisa.

E quando é a empresa que proporciona esse acesso, existe uma mensagem por trás:

"Nós entendemos que seu pet também faz parte da sua família."

É difícil transformar esse tipo de percepção em uma planilha.

Mas é muito fácil entender o seu valor.

Vem aí a TelePetCorp

A TelePetCorp ? Telemedicina Veterinária 24h está em fase de pré-lançamento e chegará como uma nova opção de benefício corporativo da PetCorp.

Ela nasceu da experiência da PetCorp com a telemedicina veterinária e da decisão de transformar esse cuidado em uma opção independente para empresas que procuram uma alternativa mais simples e de menor investimento.

Pronto Atendimento Veterinário Virtual 24h.
Acesso digital pelo celular.
Menor investimento para a empresa.
R$ 0 para o colaborador utilizar.

E, para empresas que desejam uma solução mais completa, os Planos de Saúde PetCorp continuam contando com telemedicina veterinária 24h já incluída, além das coberturas previstas em cada plano e da Rede Inteligente PetCorp.

Sua empresa já cuida dos colaboradores.

Agora ela também pode ajudar a cuidar de quem espera por eles em casa.

TelePetCorp
O novo plano PetCorp para empresas.